출처 : http://www.korail.com/hc/hc12000/w_hc12010.jsp
1. 자유여행패스
- 자유여행 패스란
- 개인화, 웰빙 및 사회적 가치를 중요시 여기는 여행트렌드에 맞추어 기차를 이용해 전 국민 누구나 자유롭게 여행할 수 있도록 만든 상품이며, 하나로·다소니·가족愛카드 3종류가 있음.
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- 네이밍 소개
- 하나로 : 패스 하나로 즐기는 전국자유여행
- 다소니 : 사랑하는 사람과 함께하는 동반여행 ＊다소니 : 사랑하는 사람의 순우리말
- 가족愛카드 : 가족의 소중함을 깨닫는 추억여행
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- 이용 안내
| 구분 | 하나로 | 다소니 | 가족愛카드 |
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| 이용대상 | 만26세이상 | 만26세이상
(동반자는 나이제한 없음) | 가족(직계존·비속, 배우자, 형제자매)
* 회원이 희망할 경우
친인척 포함 가능 |
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| 이용인원 | 1명 | 2명 | 2명 ~ 8명 |
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| 유효기간 | 사용 개시일로부터 3일 | 사용 개시일로부터 3일 | 사용 개시일로부터 1년 |
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| 이용가격 | 56,000원/1인 | 89,000원/2인 | 46,000원/카드 1매 |
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| 대상열차 | 새마을호, 누리로, 무궁화호 | KTX가족석
(KTX-산천 비즈니스실 제외)
새마을호, 누리로, 무궁화호 |
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| 이용방법 | 유효기간동안 입석 또는 자유석을 자유롭게 무제한 이용
좌석지정을 원할경우 유효기간 중 KTX 포함 전 열차(ITX-청춘 제외)의
좌석을 10%할인(어른에 한함)된 가격으로 이용 (편도2회에 한함) | 유효기간 내에 출발하는 일반열차
운임의 20% 할인(어른 기준),
KTX가족석(40%) 우선 예약권 |
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| 운영기간 | 연중(설, 추석 등 대수송기간 제외) |
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| 판매기간 | 사용개시일 7일전부터 판매 |
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* 하나로와 다소니는 열차지연보상 및 포인트 적립대상에서 제외됩니다.
* 자유여행패스는 외국인(국내거소신고증 소지자)도 이용 가능합니다.
2. 하나로 / 다소니 이용안내
- 패스 구입
- 코레일 홈페이지에서 구입하신 후 스마트폰, SMS 패스로 발급받으실 수 있으며, 교환권 출력시에는 역창구에서 패스로 교환받으시기 바랍니다.
- 역(전철역 제외)에 직접 방문하여 직원의 안내를 받고 패스를 구입하실 수 있습니다.
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- 패스 견본
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① 할인번호 : 95-12-xxxxxx (9512로 시작하는 총 10자리 숫자)
- KTX포함 전열차의 좌석 지정(10%할인 적용)시 필요(편도 2회에 한함)
② 패스유효기간 : 3일
- 유효기간 마지막날 24시 전에 출발하는 열차까지 이용 가능함
③ 승차권번호 : 패스와 관련해서 훼손 등 이례상황 발생시 요구될 수 있음 |
- 좌석지정(할인혜택) 이용방법- 역창구에 하나로 또는 다소니패스와 신분증을 제시하시면 10% 할인된 가격으로 좌석을 지정 받으실 수 있습니다.
- 역방문 없이 코레일 홈페이지에서 할인된 가격으로 좌석을 지정받으실 수 있습니다.
※ 이용방법 : 코레일홈페이지 로그인⇒승차권예매/승차권예약⇒일반승차권 예약·예매의 기타정보(추가할인선택)체크
⇒할인종류(전자쿠폰-할인증)선택 후 조회⇒ 할인번호 선택⇒비밀번호(주민번호 맨 뒤 4자리)입력⇒예약확인
※ 할인번호 : 패스 상단에 기재된 숫자 10자리 (95-11-△△△△△△)
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- 취소 및 반환
- 교환권을 소지하신 고객님은 사용개시일까지 코레일 홈페이지에서 취소 가능하며, 패스로 발급받지 않으시면 자동으로 취소됩니다.
- 패스는 역창구, 홈페이지, 코레일 앱에서 반환을 신청하실 수 있습니다.
- 역창구 : MS형, 스마트폰, SMS 패스 반환신청 가능
- 홈페이지 : 스마트폰, SMS 패스 반환신청 가능
- 스마트폰 : 스마트폰 패스 반환신청 가능 - 패스로 발급받으신 후 사용개시일 전까지는 반환이 가능(최저 반환수수료 부과)하나, 사용개시일부터는 반환이 불가능합니다.
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- 분실 재발급
- 역 창구에서 발급받은 MS형 패스는 분실시 재발행이 불가하니 분실에 유의바랍니다.
- SMS 패스가 삭제되었거나 전송이 되지 않았을 경우에는 홈페이지에서 재발급이 가능합니다.
- 스마트폰 패스를 발급받으신 후 스마트폰을 분실하셨을 경우에는 역창구로 방문하여 주시기 바랍니다.
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- Note !- 본인외 사용, 유효기간외 사용 등 자유여행패스를 부정 사용한 경우 정상가격의 10배에 해당하는 금액을 부가운임으로 수수합니다.
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3. 가족애(愛)카드 이용안내
- 카드 구입
코레일 멤버십
회원가입 | ☞ | 카드신청
(가족등록, 연회비결제) | ☞ | 증명서 제출 | ☞ | 카드발급 | | 홈페이지 | 홈페이지
(사용시작 7일전부터) | 역
(사용개시일까지) | 역 |
- 사용시작 7일전부터 코레일 홈페이지에서 가족愛카드를 신청하실 수 있습니다.
* 카드 신청하기 : 홈페이지 로그인>자유여행패스>구입/취소/반환>구입하기 - 카드는 회원의 가족(직계 존·비속, 배우자, 형제자매)에 대해서 등록이 가능합니다.
단, 회원이 원하시는 경우 친인척도 등록하실 수 있습니다. - 가족愛카드 신청 후 사용시작일까지 역에 증빙자료를 제시하고 카드를 발급받으시기 바랍니다.
- 역에 방문하여 증빙자료를 제시하지 않으시면 자동취소됩니다.
* 증빙자료 : 회원과 카드에 등록한 사람이 가족임을 증명할 수 있는 가족관계증빙자료, 신청확인증(홈페이지에서 출력)
또는 신청회원의 신분증
* 가족관계증빙자료란? 가족관계증명서, 주민등록등본, 제적등본, 의료보험증 등 공공기관에서 발급하는 증명서
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- 카드 변경 / 반환
- 새로운 가족을 추가 또는 제외하고자 하실 때는 홈페이지에서 가족변경 신청 후 역에 가족관계증빙자료를 제시(가족을 추가하는 경우에 한함)하고 카드를 재발급(수수료 400원) 받으시기 바랍니다.
- 카드발급전까지는 홈페이지에서 카드신청을 취소할 수 있으며, 카드발급후에는 역창구에서 승차권 구입시 할인받은 금액을 차감한 후 반환합니다
- 사용실적이 없는 카드를 반환하는 경우 최저수수료(400원)를 차감한 후 반환합니다.
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- 분실 재발급
- 카드 분실 또는 훼손시에는 역에 방문하여 재발급 받으시기 바랍니다.
- 분실 재발급의 경우에는 최저수수료(400원)가 부가됩니다.
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- 이용혜택- 일반열차(새마을호, 누리로, 무궁화호)를 카드에 등록한 가족 2명이상이 함께 이용하는 경우 운임의 20%를 할인받으실 수 있습니다.
- 환승승차권(KTX와 일반열차를 상호 갈아타는 승차권)은 할인대상에서 제외됩니다.
- 입석할인 외 타할인과 중복 적용하지 않으며, 최저운임구간은 할인에서 제외됩니다.
- 설, 추석 등 대수송기간에는 이용하실 수 없습니다. - KTX 가족석(舊 동반석)을 열차출발 1개월전부터 3일전까지 우선 구입할 수 있는 혜택이 제공되며, 어른기준 운임의 40%를 할인해드립니다.
- 열차출발 2일전부터는 일반고객과 함께 구입하실 수 있습니다.
- 다른할인과 중복 적용하지 않습니다.
- 설, 추석 등 대수송기간에는 이용하실 수 없습니다.
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- 일반열차 할인승차권 이용
- 할인승차권은 홈페이지(홈티켓 한), 역창구(승차권판매대리점, 자동발매기 제외)에서 구입하실 수 있습니다.
- 향후 코레일앱(App), SMS티켓(홈페이지)까지 확대 예정 - 할인승차권은 한 장의 승차권으로 발권됩니다.
- 할인승차권상에 표기된 고객 및 가족에 한하여 열차를 이용하셔야 합니다.
- 할인승차권에 표기된 고객 및 가족 이외의 다른 가족이 이용하고자 하는 경우 역 창구에서 승차자 변경 후 열차를 이용하셔야 합니다.
- 할인승차권으로 열차를 이용할때는 가족愛카드와 본인임을 확인할 수 있는 신분증을 소지하셔야 합니다.
- 가족愛카드를 이용하여 구입한 할인승차권과 이용시간이 겹치는 시간의 다른 열차 승차권을 구입하실 수 없습니다.
- 일반승차권을 구입(예약)하신 후 가족애카드 할인승차권으로 변경이 불가능합니다. 반환 후(수수료 발생) 재구입하시기 바랍니다.
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- KTX 가족석 이용방법
- 가족석은 홈페이지, 코레일앱 및 역창구에서 구입하실 수 있습니다.
- 자동발매기에서는 발권하지 않습니다. - 가족석은 어른 4인 이용을 기준으로 세트(한장의 승차권)로 판매합니다.
- 3인이하 가족 또는 어린이 이용에 따른 차액은 반환하지 않습니다. - 할인승차권으로 열차를 이용할때는 가족愛카드와 본인임을 확인할 수 있는 신분증을 소지하셔야 합니다.
- 먼저 구입한 할인승차권과 이용시간이 겹치는 시간의 다른열차 승차권을 구입하실 수 없습니다.
- KTX가족석은 열차당 최대 2세트까지 구입하실 수 있습니다.
- 할인승차권에는 이용가능한 가족이름이 표기됩니다. 다른 고객이 이용하실 경우에는 반환(수수료 발생) 후 일반고객으로 구입하셔야 합니다.
- KTX가족석 승차권은 일반실, 특실, 자유석 등 일반적인 승차권으로 변경되지 않습니다. 반환(수수료 발생) 후 다시 구입하셔야 합니다.
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- 카드이용 자격상실
- 카드를 신청한 회원이 코레일멤버십 가입 및 이용에 관한 약관 제8조, 9조에 의거 코레일멤버십 탈회하거나 또는 회원자격을 상실할 경우 가족愛카드를 사용하실 수 없습니다.
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- Note !
- 할인승차권을 이용하는 고객은 신분증과 가족愛카드를 휴대하여 주시고, 승무원의 승차권 및 신분확인 요청시 제시하셔야 합니다.
- 할인승차권에 표기된 사용자가 아닌 다른 사람이 이용하거나 신분증을 제시하지 않을 경우 철도사업법 제10조 및 코레일 여객운송약관 제17조에 정한 10배 이내의 부가운임을 수수합니다.
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